Términos y Condiciones de Uso y Venta
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1. Identidad del proveedor
AISLANTES REFLECTIVOS MX es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de materiales para aislamiento térmico, aislamiento reflectivo y soluciones para la eficiencia energética en aplicaciones residenciales, comerciales e industriales.
Domicilio:
Avenida Central No. 44 Bodega 1A
Colonia Rústica Xalostoc
C.P. 55340
Ecatepec de Morelos, Estado de México.
Correo electrónico: contacto@aislantesreflectivo.mx
Teléfono: 55 55 69 70 76
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita, respetando la legislación vigente y sin afectar el funcionamiento del sitio o los derechos de terceros.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio para fines ilícitos.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.
- Reproducir, distribuir o utilizar el contenido del sitio sin autorización expresa de AISLANTES REFLECTIVOS MX.
3. Productos
Las imágenes, fichas técnicas, dimensiones, colores y especificaciones de los productos tienen fines ilustrativos e informativos.
Aunque procuramos mantener la información actualizada, algunos productos pueden presentar ligeras variaciones derivadas de mejoras del fabricante o cambios en el proceso de fabricación.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.
4. Proceso de compra
El proceso de compra se desarrolla de la siguiente manera:
- El cliente selecciona los productos de interés.
- Agrega los productos al carrito de compra.
- Completa los datos solicitados para la cotización o pedido.
- Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo valida existencias, cantidades, condiciones comerciales y tiempos de entrega.
- La compra se considera confirmada una vez que AISLANTES REFLECTIVOS MX confirma la disponibilidad del material y el pago correspondiente.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores de inventario, errores de precio, fuerza mayor o cualquier circunstancia que impida cumplir correctamente con la operación.
5. Precios y formas de pago
Todos los precios publicados están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjetas de crédito y débito mediante plataformas de pago seguras.
- Transferencia bancaria (SPEI).
- Otros métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
AISLANTES REFLECTIVOS MX no almacena información confidencial de tarjetas bancarias. Todas las operaciones electrónicas son procesadas mediante plataformas de pago con protocolos de seguridad y cifrado SSL.
6. Entrega de pedidos
Debido a las características físicas de los materiales comercializados, la modalidad estándar de entrega consiste en:
Retiro en sucursal
El cliente podrá recoger su pedido sin costo adicional en:
Avenida Central No. 44 Bodega 1A
Colonia Rústica Xalostoc
C.P. 55340
Ecatepec de Morelos, Estado de México.
Horario de atención:
Lunes a Viernes
09:00 a 16:00 horas
Para compras de gran volumen o envíos a otras ciudades, AISLANTES REFLECTIVOS MX podrá coordinar el servicio mediante empresas transportistas externas.
Los costos, tiempos y condiciones del envío serán cotizados de manera independiente y deberán ser aceptados por el cliente antes de la contratación.
7. Cambios y garantías
Los clientes disponen de 15 días naturales contados a partir de la recepción del producto para reportar:
- Defectos de fabricación.
- Errores en el suministro.
- Productos incorrectos.
Para proceder con un cambio será necesario que:
- El producto no haya sido instalado.
- Se encuentre en perfectas condiciones.
- Conserve su empaque original.
- Pase la inspección física realizada por nuestro personal.
No se realizan devoluciones de dinero, salvo que exista una obligación legal aplicable.
Cuando proceda, el cambio podrá efectuarse por un producto equivalente o de mayor valor, cubriendo el cliente la diferencia correspondiente.
8. Responsabilidad técnica
Las recomendaciones técnicas proporcionadas por AISLANTES REFLECTIVOS MX tienen carácter informativo y se basan en la información proporcionada por los fabricantes y en la experiencia técnica de nuestro personal.
Es responsabilidad del cliente verificar que el producto seleccionado sea adecuado para su proyecto antes de realizar la compra.
AISLANTES REFLECTIVOS MX no será responsable por daños derivados de:
- Instalaciones incorrectas.
- Uso inadecuado del material.
- Manipulación indebida.
- Condiciones ajenas al producto suministrado.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, diseños, gráficos, logotipos, imágenes, documentos y demás elementos, es propiedad de AISLANTES REFLECTIVOS MX o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su utilización.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad publicado en este sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta dicho Aviso de Privacidad.
11. Modificaciones
AISLANTES REFLECTIVOS MX podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.
12. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código de Comercio y demás disposiciones aplicables.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ecatepec de Morelos, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Última actualización: Junio de 2026.